Как выбрать разработчика сайта: 12 вопросов, которые сэкономят ваш бюджет

За 10 лет мы видели десятки раз, как заказчики приходят «переделывать» сайт, потому что первый подрядчик исчез, сломал код плагинами или сделал что-то, что потом невозможно поддерживать. 80% проблем возникают из-за того, что правильные вопросы не были заданы на старте.

Почему это важно

Сайт — это не просто красивая картинка. Это бизнес-актив, который должен иметь:

• Стабильно работать 3-5 лет без полной переработки.
• Позволять расширение (новые страницы, языки, интеграции) без переписывания с нуля.
• Может быть передан другому разработчику, если первичный пропадет.
• Генерировать лиды или продажи (ради этого его, собственно, и делают).

Все перечисленные ниже вопросы проверяют именно эти критерии.

12 ключевых вопросов разработчику

1. На каком стеке будете работать и почему?

Правильный ответ звучит как «WordPress для контент-сайта, потому что X, Y, Z», а не «ну, WordPress, все так делают». Разработчик должен обосновать выбор под вашу задачу.

2. Покажите похожие проекты (не дизайн, а сайты, которые работают)?

Смотрите не на рендеры с Behance, а на живые сайты. Откройте на мобильном, проверьте скорость в PageSpeed, посмотрите код (Ctrl+U), нет ли там зоопарка плагинов.

3. Кто является владельцем кода и хостинга?

Всегда с вами.Домен на ваш аккаунт, хостинг на ваш аккаунт, код в ваш Git-репозиторий. Если разработчик говорит, что хостинг и доступы остаются только на его стороне без вашего полного контроля, это скрытое привязывание. Исполнитель пропадает, и вы остаетесь без сайта.

4. Какими плагинами вы пользуетесь и почему именно ими?

Для WordPress легитимные решения: ACF Pro, Yoast SEO или Rank Math, WPML или Polylang, WooCommerce. Красный флаг — это десяток бесплатных плагинов «для дизайна», конструкторы типа Elementor с кучей надстроек (медленно, не масштабируется).

5. Как работает контент-менеджер после запуска?

Попросите показать админку на примере. Если для изменения текста в блоке нужно лезть в HTML, разработчик сделал это неправильно. Нормально, когда есть кастомные поля через ACF и визуальные редакторы для контента.

6. Как вы подключаете оплату, доставку, CRM?

Для магазина в Украине должна быть поддержка: LiqPay, WayForPay, Monobank Acquiring, Нова Пошта API, интеграция с KeyCRM, Pipedrive или Bitrix24. Если ответ «сделаем, как договоримся», это нормально. Если «сделаем форму, а вы копируйте заказы в CRM», это плохо.

7. Какие гарантии на баги после запуска?

Стандарт в нашей практике: 30 дней бесплатного исправления ошибок после запуска. Далее уже платная поддержка. Если разработчик говорит «гарантий нет», это не разработчик, а мастер по чужим макетам.

8. Как вы делаете бэкапы?

Нормально, когда есть автоматические ежедневные бэкапы на уровне хостинга плюс отдельно во внешнем хранилище (Google Drive, Dropbox, S3). Если разработчик говорит «бэкап — это задача хостинга», переспросите, каких именно и куда.

9. Что будет, если я захочу передать сайт другому разработчику?

Правильный ответ: «отдам весь код через git, доступы к хостингу, документацию к кастомным решениям». В черный список попадает «уникальная CMS только у исполнителя, ее никто не сможет поддерживать».

10. Сколько времени займет запуск, и что означает «готовый»?

«Готовый» — это дизайн плюс верстка плюс функционал плюс тексты плюс контент плюс настройка аналитики плюс бэкап. Попросите расписать milestones: дизайн до 01.04, верстка до 15.04, функционал до 30.04, запуск 05.05.

11. Работаете ли вы по договору? Как выставляете счета?

Для Украины обязательно ФОП с официальным договором, счетом, актом. Электронные подписи через Дію — это нормально. Наличные без документов — исключительно ваш риск.

12. Как вы оцениваете SEO-аспекты?

Разработчик должен самостоятельно предложить: разметку Schema.org, чистые URL, hreflang для мультиязычных сайтов, Core Web Vitals, sitemap.xml, robots.txt. Если SEO — это отдельная дополнительная услуга за отдельные деньги с нуля, это странно.

Красные флажки

• «Сделаем за неделю и за $200». За эти деньги не может быть ничего, кроме темы с ThemeForest.
• Не показывает портфолио («NDA»), но при этом работает с малым бизнесом. Это ненормально.
• «Хостинг только у исполнителя, без вашего доступа, ежемесячно 500 грн». Часто это скрытые расходы в 2 или 3 раза больше.
• Не может четко объяснить, на чем именно будет сайт.
• Давит взять оплату 100% вперед.

Договор: что проверить

В договоре обязательно должно быть:

• Подробное ТЗ в приложении (что именно входит, а что нет).
• Сроки: дата начала, milestones, дата сдачи.
• Условия оплаты: 50/50, 30/40/30, или поэтапно за milestones.
• Пункт о передаче имущественных прав на код, где вы остаетесь владельцем.
• Гарантийный срок на исправление багов.
• Порядок внесения изменений в ТЗ (что считается изменениями, а что исправлением).

Что делать после запуска

1. Проверьте в PageSpeed Insights (mobile), чтобы LCP был < 2.5с, CLS < 0.1.
2. Добавьте сайт в Google Search Console, подайте sitemap.xml.
3. Проверьте, есть ли robots.txt и доступен ли он (откройте site.com/robots.txt).
4. Запустите бэкап и убедитесь, что его можно восстановить.
5. Получите от разработчика Git-репозиторий и документацию к кастомным модулям.

Если у вас есть действующий сайт и вы хотите проверить, все ли сделано правильно, напишите в Telegram, бесплатно оценим за 15-20 минут.